Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Job description

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Exploitation Transverse, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Exploitation Informatique pour assurer le bon fonctionnement de nos outils internes, contribuer à la gestion des incidents et participer à l'amélioration continue de nos processus. Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation. Vos principales responsabilités : Gestion des incidents et support technique niveau 2 - Prendre en charge les demandes et incidents techniques. - Prioriser les incidents selon leur niveau de criticité. - Analyser les impacts techniques et identifier les causes des dysfonctionnements. - Assurer le suivi quotidien des demandes. - Communiquer les alertes et risques identifiés. - Proposer des actions d'amélioration continue et d'automatisation. Gestion des accès et sécurité - Administrer les comptes utilisateurs sur les différents outils. - Réaliser les revues mensuelles des habilitations. - Collaborer avec les équipes cybersécurité afin de garantir le respect des exigences réglementaires. - Accompagner les utilisateurs sur les problématiques d'accès et de connexion. Exploitation et amélioration continue - Assurer le RUN des outils internes. - Exploiter et analyser les données et fichiers applicatifs. - Participer à la documentation des procédures d'exploitation. - Mettre à jour les modes opératoires et procédures fonctionnelles. - Contribuer à l'amélioration des outils et méthodes de travail. Vous maîtrisez ou disposez de bonnes connaissances sur : - Les bases de données. - Les systèmes d'échange de fichiers plats. - Postman. - AWS (analyse et exploitation des logs). - GitLab. - Les environnements d'exploitation et de support applicatif.

Required skills

About the company

EXPERIS FRANCE

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.